Pro wysyła klientowi SMS-y o kluczowych zdarzeniach: złożeniu zgłoszenia, akceptacji, refundzie. Open rate SMS-ów w Polsce to ~95% — znacznie wyżej niż mail.
Konfiguracja
1
Załóż konto w SMSAPI.pl
Doładuj na start 10–20 zł (~80–160 SMS-ów). Plan: 0,12 zł/SMS w cenniku Eco.
2
Wygeneruj token OAuth
W panelu SMSAPI → Mój profil → Tokeny OAuth. Skopiuj token (zaczyna się od długiego ciągu znaków).
3
Wklej token w panelu Pro
W Returns Manager → Integracje → SMS (SMSAPI) wklej token + ustaw nazwę nadawcy (domyślnie „INFO”, można własną po weryfikacji).
4
Dostosuj treść SMS-ów
Per event (zgłoszenie, accepted, refunded) + per język. Tokeny: {order_number}, {customer}, {amount}.
Limity i bezpieczeństwo
- Rate limit per numer telefonu / 24h (domyślnie 5, konfigurowalny 0–100) — chroni klienta przed spamem gdy admin szybko zmienia statusy
- Pełen log wysyłek w panelu — zobaczysz każdą próbę (sent/failed/queued) z kodem błędu z SMSAPI
- Numer telefonu z zamówienia jest auto-normalizowany do formatu E.164 (+48…)
SMS-y do klientów spoza Polski używają numerów kierunkowych z billingu. Upewnij się że klient podaje pełen numer (z prefixem). Bez prefixu i z polskim adresem → auto-dodanie +48.