Pro daje Ci dashboard z metryki zwrotów — żebyś wiedział co optymalizować w sklepie.
Co widzisz w panelu
- Zgłoszenia / Refundy / Wartość refundów / Średni czas obsługi — liczby w karcie KPI
- Wykres trendu dziennego — submissions vs refunds vs wartość — wykres Chart.js
- Top 10 zwracanych produktów — z linkiem do edycji produktu
- Top 10 powodów zwrotu — z polskimi labelkami (Uszkodzony, Za małe, Nie podoba mi się, …)
- Okno czasu — 7 / 30 / 90 / 365 dni
- Eksport CSV — pełna lista zwrotów dla księgowości lub audytu UOKiK
Statystyki liczą się z bazy darmowej wtyczki — dlatego widzisz wszystkie zwroty, także te sprzed aktywacji Pro. Cache odświeża się natychmiast po każdej zmianie statusu.
Pro-internal eventy
Pro dodatkowo loguje własne zdarzenia: wysłane SMS-y, dostarczone webhooki, wymienione wiadomości. Nie wpływają na podstawowe KPI — pozwalają zdiagnozować problem („dlaczego SMS nie doszedł?”) w panelu SMS.
